Описание

ВОА Швейцарии провел повторную проверку (follow-up audit) деятельности Министерства иностранных дел Швейцарии на предмет выполнения ключевых рекомендаций, данных в рамках проверки 2024 года. Рекомендации касались стратегии цифровизации, организации консульской сети, услуг для швейцарских граждан за рубежом и кадрового обеспечения. ВОА отметил, что МИД принял все рекомендации. Одна рекомендация еще не была выполнена, она касается разработки и использования онлайн-портала. В настоящее время данный инструмент используется для ограниченного числа операций (прибытие, отъезд, изменение адреса граждан). ВОА отмечает, что прогресс станет возможен только после запуска проекта DigiHub. Данное приложение направлено на цифровизацию широкого спектра процессов, связанных с консульскими услугами. ВОА рекомендовал упростить доступ к услугам для граждан Швейцарии за рубежом. Современный, удобный и высокопроизводительный портал должен быть доступен с 2027 года.